Soporte

Verso para iPhone, iPad y Mac

¿Algo no funciona, o no se comporta como esperabas? Escríbenos y te responderá la persona que escribió la app.

Ayuda que incluyas qué dispositivo y qué versión de iOS, iPadOS o macOS usas, la versión de Verso que aparece en la pantalla «Acerca de» de la app, y qué hiciste justo antes de que apareciera el problema.

Etiquetar una fotografía

Importa fotografías con el botón +, desde Fotos o desde Archivos, o envíalas a Verso con la hoja para compartir. Abre cualquier fotografía y escribe en su campo de etiquetas: una etiqueta que todavía no existe se crea a medida que escribes. Las etiquetas llevan colores, así que la fototeca se lee de un vistazo.

Volver a encontrar las cosas

Filtra por una etiqueta o por varias a la vez. También puedes pedir todo lo que no tiene ninguna etiqueta todavía, que es la forma más rápida de ir despachando una importación reciente.

Fototecas separadas

Las fototecas nunca se mezclan. Las fotografías de las vacaciones pueden quedar aparte de los documentos escaneados, y el trabajo aparte de casa. Cambia de una a otra desde la barra lateral.

Sincronización con iCloud

Verso mantiene tus fototecas sincronizadas entre tus dispositivos a través de tu propia cuenta de iCloud, usando CloudKit de Apple. Si un dispositivo parece desactualizado, comprueba que tiene la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple, que iCloud Drive está activado y que el dispositivo tiene conexión. Las importaciones grandes pueden tardar un rato en terminar de subirse en segundo plano.

Fototecas ocultas

Una fototeca puede quedar tras Face ID, Touch ID o el código de tu dispositivo, para que no se abra delante de quien acabas de darle el teléfono. Esto oculta la fototeca; no la cifra. Las fotografías se guardan como cualquier otra del dispositivo.

Sacar tus fotografías

Verso te devuelve tus fotografías a plena resolución y con su propio nombre de archivo. Nada se recodifica, se reordena ni se vuelve a puntuar ni al entrar ni al salir.

Privacidad

Verso no tiene cuenta, ni servidor, ni analíticas. La política de privacidad explica exactamente qué hace y qué no hace la app.

Antes de enviar a la App Store: la URL pública de esta página va en el campo Support URL de la app en App Store Connect, y App Review comprueba que la página carga y ofrece una forma de contacto.